Algemene voorwaarden

KittenPlein is een online platform waarop fokkers en andere aanbieders kittens kunnen presenteren en waarop bezoekers advertenties kunnen bekijken en rechtstreeks contact kunnen opnemen met de aanbieder.

In deze voorwaarden worden [Vul hier de statutaire bedrijfsnaam in] en KittenPleinaangeduid als  "wij", "ons" of "KittenPlein".

KittenPlein richt zich primair op gebruikers in Nederland. Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over consumenten, bedoelen wij natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Deze voorwaarden gelden voor ieder bezoek aan onze website, voor iedere accountregistratie en voor iedere advertentie, betaling of andere dienst die via KittenPlein wordt afgenomen.

Door onze website te bezoeken, een account aan te maken of een advertentie te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Als een bepaling in strijd is met dwingend Nederlands consumentenrecht of andere dwingende wetgeving, dan geldt die bepaling niet voor zover dat nodig is en blijft de rest van de voorwaarden zoveel mogelijk in stand.

KittenPlein is een bemiddelend advertentieplatform en is geen partij bij de uiteindelijke koopovereenkomst tussen aanbieder en koper. De overeenkomst voor de aanschaf van een kitten komt uitsluitend tot stand tussen de aanbieder en de koper.

Wij controleren advertenties vooraf of achteraf waar nodig, handmatig of geautomatiseerd, maar geven geen garantie dat iedere advertentie volledig, juist of actueel is. Kopers blijven zelf verantwoordelijk voor het controleren van de aanbieder, de gezondheid van het kitten en de inhoud van eventuele afspraken.

KittenPlein treedt niet op als dierenarts, bemiddelaar met resultaatsverplichting, escrow-partij of transporteur. Wij beoordelen advertenties op basis van ons eigen beleid, maar voeren geen volledige juridische of veterinaire due diligence uit op iedere aanbieder of ieder kitten.

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van de gegevens die je opgeeft bij registratie en bij het gebruik van jouw account. Houd je inloggegevens vertrouwelijk en voorkom onbevoegd gebruik.

Je bent ook verantwoordelijk voor alle handelingen die via jouw account plaatsvinden, tenzij sprake is van aantoonbaar misbruik buiten jouw schuld.

Het is niet toegestaan om via KittenPlein:

• onjuiste identiteits-, contact- of bedrijfsgegevens te gebruiken;
• accounts van anderen te gebruiken of over te nemen;
• de beveiliging van het platform te omzeilen of geautomatiseerd misbruik te maken van het platform;
• inhoud te plaatsen die inbreuk maakt op rechten van derden.

Als jouw account wordt gebruikt voor fraude, misleiding, spam, intimidatie, onveilige situaties of andere ernstige overtredingen, mogen wij de toegang tot bepaalde functies beperken, jouw account tijdelijk schorsen of jouw account blokkeren. Dat geldt ook wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat jouw account door een ander wordt misbruikt.

Je mag alleen advertenties plaatsen voor kittens die je rechtmatig mag aanbieden. De informatie in een advertentie moet duidelijk, correct en niet misleidend zijn. Dat geldt ook voor informatie over ras, leeftijd, gezondheid, afkomst, prijs, beschikbaarheid en eventuele stamboom of vereniging.

Aanbieders zijn zelf verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder regels over dierenwelzijn, identificatie, gezondheid, leeftijd bij overdracht, informatieverstrekking aan kopers, consumentenrechten en fiscale verplichtingen.

Het is niet toegestaan om via KittenPlein:

• onjuiste, misleidende of frauduleuze informatie te publiceren;
• kittens aan te bieden in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving of dierenwelzijnsnormen;
• dieren aan te bieden waarvoor je geen beschikkingsbevoegdheid hebt;
• advertenties te dupliceren of het platform kunstmatig te manipuleren voor extra zichtbaarheid.
• via advertenties of berichten te spammen, te intimideren, te discrimineren, kopers of aanbieders onder druk te zetten of contact te zoeken met een duidelijk frauduleus doel;
• valse of misleidende documenten, verificatiegegevens, gezondheidsinformatie of lidmaatschapsgegevens aan te leveren.

Wij mogen advertenties, accounts of andere inhoud weigeren, aanpassen, pauzeren of verwijderen wanneer wij vermoeden dat sprake is van misbruik, overtreding van deze voorwaarden, fraude, spam of strijd met wet- en regelgeving.

Afhankelijk van de ernst van de situatie kunnen wij onder meer de volgende maatregelen nemen:

• een waarschuwing geven;
• een advertentie pauzeren, afwijzen, verwijderen of opnieuw laten beoordelen;
• de mogelijkheid om advertenties te plaatsen, te bewerken, berichten te versturen of betaalde zichtbaarheid te kopen tijdelijk beperken;
• een fokkerverificatie, badge of andere trustaanduiding intrekken of opnieuw laten beoordelen;
• een account tijdelijk schorsen of permanent blokkeren;
• informatie bewaren voor onze administratie, veiligheid, fraudepreventie of wettelijke verplichtingen.

Wij zijn niet verplicht om voorafgaand aan moderatie of verwijdering een waarschuwing te geven, maar zullen dit waar redelijk mogelijk wel doen. Bij vermoedelijke fraude, dierenwelzijnsrisico's, veiligheidsrisico's, herhaalde overtredingen of wettelijke verplichtingen kunnen wij direct ingrijpen.

Meldingen van gebruikers worden door ons beoordeeld, maar een melding leidt niet automatisch tot een maatregel. Wij kijken naar de inhoud van de melding, beschikbare context, eerdere signalen en de ernst van het mogelijke risico.

Als wij een fokkerstatus, verificatiebadge of andere kwalificatie tonen, betekent dit uitsluitend dat een gebruiker op een bepaald moment aan onze interne controle-eisen leek te voldoen. Zo'n aanduiding is geen garantie van kwaliteit, gezondheid, betrouwbaarheid of juridische naleving in iedere concrete situatie.

Voor bepaalde functies, zoals een Pro-abonnement of het uitlichten van advertenties, kunnen kosten in rekening worden gebracht. De actuele prijzen en kenmerken staan op de pagina prijzen.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn prijzen in euro en inclusief btw als dat wettelijk vereist is. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie mogen wij corrigeren, ook na publicatie.

Betaalde diensten worden geleverd zoals omschreven op het moment van aankoop. Een Pro-abonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar. Als je opzegt, stopt het abonnement in beginsel aan het einde van de lopende betaalperiode, tenzij wij op de betaalpagina of in jouw account iets anders vermelden.

Een eenmalige dienst, zoals het uitlichten van een advertentie, geldt voor de aangegeven duur en eindigt automatisch. Voor zover wettelijk toegestaan bestaat geen recht op restitutie voor een al gestarte of volledig geleverde promotiedienst.

Als een advertentie, account of betaalde zichtbaarheid wordt beperkt, gepauzeerd of verwijderd wegens overtreding van deze voorwaarden, bestaat alleen recht op terugbetaling voor zover dat wettelijk verplicht is of wij dat uitdrukkelijk toezeggen. Dit geldt ook voor Pro-functies, badges en zichtbaarheidsdiensten die door de maatregel niet meer kunnen worden gebruikt.

Als je als consument een digitale dienst online afneemt, kunnen wettelijke regels over het herroepingsrecht gelden. Voor diensten die direct worden uitgevoerd, kan het herroepingsrecht vervallen zodra je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering en hebt erkend dat je daarmee jouw herroepingsrecht verliest, voor zover de wet dat toestaat.

Betalingen verlopen via de betaalmethode of betaalprovider die op het moment van afrekenen beschikbaar is. Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist invullen van betaalgegevens en voor tijdige betaling.

Als een betaling wordt teruggedraaid, mislukt of onterecht wordt gestorneerd, mogen wij de betreffende dienst opschorten of beëindigen totdat aan de betalingsverplichting is voldaan. Redelijke buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke rente kunnen in rekening worden gebracht voor zover de wet dat toestaat.

Alle rechten op de website, de merknaam, teksten, vormgeving en overige inhoud van KittenPlein berusten bij ons of bij onze licentiegevers. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag je geen onderdelen van onze website kopiëren, hergebruiken of openbaar maken, behalve voor strikt persoonlijk gebruik.

Door content op het platform te plaatsen, geef je ons een niet-exclusieve toestemming om deze content te tonen, te bewaren, te modereren en te gebruiken voor het functioneren en promoten van het platform.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van ons platform, uit contact tussen gebruikers of uit overeenkomsten die gebruikers onderling sluiten, behalve in geval van opzet, grove schuld of andere aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Omdat KittenPlein geen partij is bij de koop van een kitten, zijn wij in het bijzonder niet verantwoordelijk voor de gezondheid, eigenschappen, aflevering, betaling, nakoming of wettelijke conformiteit van kittens die via het platform worden aangeboden.

Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval aan ons hebt betaald voor de betreffende dienst. Als je geen betalende klant bent, is onze aansprakelijkheid beperkt tot een redelijk bedrag dat past bij de aard van de dienstverlening en het voorval.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Als wij persoonsgegevens verwerken, doen wij dat in overeenstemming met ons privacybeleid.

Heb je een klacht over ons platform of over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via support@kittenplein.nl. Wij proberen klachten zorgvuldig en binnen redelijke termijn te behandelen.

Ben je het niet eens met een moderatiebesluit, zoals het verwijderen van een advertentie, het intrekken van een verificatie of het beperken, schorsen of blokkeren van jouw account, dan kun je via hetzelfde e-mailadres bezwaar maken. Vermeld daarbij je account, de advertentie of melding waar het om gaat en de reden waarom je vindt dat het besluit moet worden herzien.

Ben je consument, dan laat niets in deze voorwaarden jouw wettelijke rechten onder Nederlands of Europees consumentenrecht vervallen.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar [Vul hier de statutaire bedrijfsnaam in] is gevestigd, tenzij dwingend recht voorschrijft dat een andere bevoegde rechter geldt, bijvoorbeeld voor consumenten.

Wij mogen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij, als dat passend is, extra aandacht besteden aan de update op het platform.